El Business Intelligence es un conjunto de productos software diseñados para ayudar en la toma de decisiones empresariales. Su objetivo es obtener un conocimiento estratégico que mejore los resultados de la empresa.

Los efectos del uso adecuado de las herramientas de Inteligencia Empresarial en las organizaciones son los siguientes:

Empresas más competitivas.
Decisiones rápidas y acertadas.
Acceso a la información necesaria para la gestión del negocio.
Directivos informados de los indicadores o ratios que ponen de manifiesto el estado de salud de la empresa.

Los usuarios necesitan acceso a la información, sin necesidad de la intervención de los técnicos informáticos, para agilizar y optimizar el proceso de decisión, por lo tanto han de poder:

Acceder a la información.
Diseñar / ejecutar la consulta adecuada a la información
que buscan.
Analizar los resultados.
Distribuir la información.

incorpora solidas herramientas de Inteligencia Empresarial:

Cuadro de Mando Integral (C.M.I.), con una estructura piramidal permite el control por excepción de la áreas criticas de la Concesión, analizando sus factores clave a través de un nutrido número de indicadores.

Reporting, integra la herramienta líder del mercado Crystal Reports. Este producto permite la creación fácil y rápida de informes, análisis interactivos y el acceso dinámico a los datos vía Web.

Data Warehouse, facilita la realización de procesamientos analíticos de la información a través de una perspectiva histórica. El análisis de la información se realizará con la herramienta Gxplorer OLAP, que funciona como un add-in de EXCEL 2000.